Si vous partez en Croatie, nous vous recommandons d’acheter une carte SIM locale croate, ou une eSIM (comme celles de Holafly, Sim local ou Airalo), afin de disposer d’une connexion Internet sur votre smartphone à tout moment et de profiter de ses avantages : vous pourrez rester en contact avec vos amis et votre famille, publier des photos et des vidéos sur les réseaux sociaux, rechercher des informations, passer des appels locaux vers des hébergements et/ou des opérateurs à moindre coût, utiliser Google Maps et d’autres applications, etc.
Dans cet article, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir pour acheter une carte SIM ou une eSIM en Croatie: quels sont les opérateurs disponibles, lequel est le meilleur, s’il vaut mieux opter pour une carte SIM physique ou une eSIM, quels sont les forfaits de données et leurs tarifs, comment recharger votre crédit et souscrire à davantage de données, comment passer des appels locaux, etc.
Opérateurs de téléphonie en Croatie (carte SIM/eSIM locale)
En Croatie, il existe 3 principaux opérateurs de téléphonie :
- Hrvatski Telekom (HT) : principal opérateur en Croatie, offrant la meilleure couverture et les meilleurs débits (consultez la couverture de HT ici). Prix indicatif : 10 jours de données illimitées pour 15 €
- A1: l’autre opérateur majeur, offrant également une bonne couverture et un bon débit (consultez la couverture d’A1 ici). Prix indicatif : 10 jours de données illimitées pour 14,90 €
- Telemach: le troisième opérateur, moins cher mais avec une couverture plus limitée, idéal si vous comptez uniquement visiter les grandes villes et que vous souhaitez faire des économies. (Consultez la couverture de Telemach ici), car il peut poser davantage de problèmes dans les zones plus reculées. Prix indicatif : 10 jours de données illimitées pour 14,90 €
Dois-je acheter une carte SIM ou une eSIM si j’ai un opérateur européen ?
Si votre opérateur est basé dans un pays européen (par exemple, en Espagne), vous pourrez continuer à utiliser votre forfait de données et/ou de minutes en Croatie sans frais supplémentaires, mais il est important de savoir qu’il peut exister des limites liées à la « politique d’utilisation raisonnable » concernant la quantité de données ou de minutes que vous pouvez utiliser.
Par exemple, dans notre cas, nous disposons de cartes SIM prépayées Simyo en Espagne, et pour le forfait dont nous disposions lors de notre séjour en Croatie (50 Go + 120 min), nous pouvions utiliser 16 Go en itinérance sur ces 50 Go au total.
Un autre facteur important à prendre en compte est que la Croatie partage des frontières avec plusieurs pays n’appartenant pas à l’Union européenne (Bosnie-Herzégovine, Serbie et Monténégro), donc si vous passez près de l’une de ces frontières et que votre appareil se connecte à un réseau de téléphonie local, le fait de devoir activer l’« itinérance de données » pour pouvoir accéder à Internet en Croatie avec votre opérateur peut entraîner des frais d’itinérance très élevés.
Par conséquent, même si vous pouvez tout à fait utiliser votre opérateur européen pour profiter d’Internet pendant votre séjour en Croatie, nous vous recommandons de bien vérifier les limites spécifiques d’utilisation raisonnable de votre opérateur ainsi que les zones que vous comptez visiter afin d’éviter toute mauvaise surprise.
Vaut-il mieux opter pour une eSIM de voyage ou une carte SIM physique locale (ou une eSIM locale) ?
Au moment de choisir entre une eSIM de voyage et une carte SIM locale (ou une eSIM locale), il est important de garder à l’esprit qu’aucune option n’est parfaite et que chacune présente ses avantages et ses inconvénients.
À notre avis, l’eSIM est l’option la plus simple et la plus pratique dans la plupart des cas, car elle vous évite de perdre du temps à acheter une carte SIM physique, à l’insérer dans votre téléphone, etc., et vous arrivez en Croatie avec une connexion Internet déjà opérationnelle sur votre téléphone.
Si votre téléphone ne prend pas en charge l’eSIM, vous pouvez essayer l’un de ces adaptateurs. Il s’agit d’une carte SIM physique que vous insérez dans votre téléphone et qui vous permet d’installer des eSIMs via celle-ci.
D’un autre côté, la carte SIM physique vous fournira un numéro local, grâce auquel vous pourrez passer des appels ou envoyer des SMS à des entreprises locales ; elle revient généralement moins cher (selon la quantité de données dont vous avez besoin) et vous pourrez recharger votre crédit ou acheter des forfaits de données en fonction de vos besoins.
En Croatie, vous pouvez également acheter une eSIM locale: les trois principaux opérateurs en proposent une, avec des données illimitées pendant 10 jours ou d’autres options pour une durée plus longue. Nous n’avons pas eu l’occasion de tester cette option, mais vous pouvez consulter ici les offres disponibles chez chaque opérateur :
- HT : https://www.hrvatskitelekom.hr/visiting-croatia
- A1 : https://www.a1.hr/tourist-offer/en
- Telemach : https://telemach.hr/for-tourists
Où acheter une carte eSIM de voyage
Comme nous le disions, avec une eSIM internationale, vous évitez de perdre du temps à aller acheter une carte SIM physique, à recharger votre crédit et à souscrire des forfaits de données, etc. De plus, vous disposerez d’une connexion Internet dès votre atterrissage. Si vous optez pour une eSIM de voyage, de nombreuses options s’offrent à vous. Nous vous présentons ici les trois que nous connaissons (pour lesquelles nous vous proposons d’ailleurs une réduction pour nous avoir lus) :
- Holafly: vous pouvez choisir le nombre exact de jours de votre voyage et bénéficiez d’un forfait données illimité, ce qui en fait l’option la plus simple et vous permet d’avoir l’esprit totalement tranquille. De plus, cela vous permet de partager la connexion avec d’autres appareils (1 Go par jour). Le prix varie entre 1 et 4 € par jour selon le nombre de jours (plus le nombre de jours est élevé, plus le prix est avantageux).
- Sim local: propose plusieurs formules de forfaits de données limitées (1 Go, 3 Go, 5 Go, 10 Go…), pour des durées prédéfinies (7 ou 30 jours).
- Airalo: propose également des forfaits de données limités, pour des durées prédéfinies
Dans les trois cas, il existe aussi bien des eSIMs réservées à la Croatie que des eSIMs pour l’Europe en général, valables dans plusieurs pays. Selon les caractéristiques de votre voyage, l’une ou l’autre option peut donc s’avérer plus avantageuse. Dans notre cas, comme nous allions uniquement visiter la Croatie, nous avons testé les eSIM spécifiques à la Croatie, mais si vous prévoyez un voyage dans plusieurs pays européens, une eSIM Europe pourrait s’avérer plus avantageuse :
Comment installer les eSIM
Installer les eSIM sur votre téléphone est très simple. Une fois l’achat effectué, vous recevrez les informations nécessaires par e-mail.
Si vous possédez un iPhone, sur la plupart des appareils (tous ceux équipés d’iOS 17.4 ou d’une version ultérieure), vous pouvez installer l’eSIM en un clic depuis l’application ou simplement en scannant le code QR qui vous sera envoyé (n’oubliez pas d’effectuer l’installation depuis un appareil disposant d’une connexion Internet stable, que ce soit via les données mobiles ou le Wi-Fi).
Dans les autres cas, vous devrez procéder à une installation manuelle, tout aussi simple: il vous suffit de suivre les instructions fournies dans l’e-mail que vous recevrez.
Selon le type d’eSIM et l’opérateur, les jours commenceront à compter dès l’installation de l’eSIM ou dès que celle-ci se connectera à un réseau en Croatie. Renseignez-vous bien et vérifiez au préalable ; par mesure de précaution, l’idéal est de l’installer juste avant d’embarquer sur votre vol aller.
Débit Internet avec Holafly et Sim local en Croatie
Voici plusieurs tests de vitesse effectués dans différentes régions de Croatie avec nos eSIM ( Holafly et Sim local) :
Dubrovnik – Holafly
Dubrovnik – Carte Sim local
Hvar – Holafly
Hvar – Carte Sim local
Depuis le bateau, en naviguant entre les îles – Holafly
Depuis le bateau, en naviguant entre les îles – Sim local
Trogir – Holafly
Trogir – Sim local
Où acheter une carte SIM physique ou une eSIM locale en Croatie
Si vous le pouvez, l’option la moins chère consiste à acheter une carte SIM physique une fois arrivé en Croatie. Vous pouvez vous en procurer une à divers endroits (kiosques, magasins de téléphonie, bureaux de poste, etc.).
Une fois que vous aurez reçu la carte SIM physique, il vous suffira de l’insérer, de saisir le code PIN s’il y en a un, et vous aurez immédiatement accès à Internet.
Si vous souhaitez acheter une eSIM auprès d’un des opérateurs locaux, vous pouvez le faire aussi bien en ligne qu’en magasin, et vous devrez l’installer sur votre appareil en suivant les instructions.
Indicatif téléphonique de la Croatie
Au cas où vous en auriez besoin, l’indicatif de la Croatie est le +385. Pensez-y lorsque vous ajoutez des numéros locaux (d’hébergements, d’agences de voyage, etc.) dans votre répertoire pour les contacter par WhatsApp ou par SMS.
N’oublie pas qu’avec une carte SIM locale, tu peux activer le partage de connexion depuis ton smartphone pour partager ta connexion Internet avec d’autres smartphones, tablettes, ordinateurs portables… C’est également possible avec les eSIM, mais celles-ci peuvent présenter des limites (si tu prévois d’utiliser le partage de connexion, vérifie bien avant d’acheter l’eSIM). Si tu optes pour cette solution, pense à emporter une bonne batterie externe, car cela consomme beaucoup plus de batterie. Chez Randomtrip, nous voyageons avec ces deux-là :
- Celle-ci, dela marque ANKER, d’une capacité de 10 000 mAh, permet de recharger la batterie deux fois environ
- Celui-ci deXiaomi, d’une capacité de 20 000 mAh, qui permet de recharger son smartphone environ 4 à 5 fois
Si vous préférez, une autre bonne option consiste à acheter un routeur portable et à l’emporter dans chaque pays où vous vous rendez pour y insérer la carte SIM, par exemple celui-ci
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et que vous profiterez pleinement de votre voyage en Croatie !
